Handelsbetingelser for Krone Høj

1. Generelt

Disse handelsbetingelser ("Betingelserne") gælder for alle ydelser leveret af Krone Høj, beliggende på 17 Grønnegade, Floor 3, 8000 Aarhus, Danmark, CVR-nr. [Indsæt CVR-nummer]. Ved brug af vores hjemmeside og køb af vores produkter og tjenester accepterer du disse Betingelser.

2. Ydelser og Produkter

Krone Høj specialiserer sig i specialdesign og produktion af lerprodukter, bæredygtig pottemageri, håndlavet stentøjskunst, arkitektoniske keramiske installationer og produktion af lertøjfliser. Alle produkter er unikt håndlavede og kan derfor variere i farve, form og finish. Billeder på hjemmesiden er illustrative og kan afvige fra det faktiske produkt.

Ved bestilling af specialdesignede produkter vil der indgås en særskilt aftale, som specificerer design, materialer, tidsplan og pris.

3. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i DKK (danske kroner) og inkluderer moms, medmindre andet er specifikt angivet. Krone Høj forbeholder sig ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Kampagnetilbud og rabatter er kun gyldige i den periode, de annonceres.

Betaling for bestilte varer og ydelser skal ske i henhold til den specifikke faktura og aftale. Ved online køb accepteres betaling via de af Krone Høj til enhver tid godkendte betalingsløsninger.

4. Levering

Leveringstider varierer afhængigt af produktets art og omfang af specialdesign. Ansatte leveringstider er vejledende. Krone Høj bestræber sig på at levere inden for den aftalte tidsramme, men forsinkelser kan forekomme, især ved håndlavede produkter og tilpassede ordrer. Eventuelle forsinkelser berettiger ikke til annullering eller erstatning, medmindelste forsinkelsen er væsentlig og meddelt kunden på forhånd.

Fragtomkostninger pålægges kunden, medmindre andet er aftalt. Risikoen for varens hændelige undergang eller forringelse overgår til kunden ved levering.

5. Fortrydelsesret og Reklamationsret

Fortrydelsesret:

For standardvarer ydes der 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Varen skal returneres i samme stand og originale emballage. Omkostninger til returfragt afholdes af kunden. Specialfremstillede varer er undtaget fortrydelsesretten, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

Reklamationsret:

Krone Høj yder 2 års reklamationsret i henhold til Købelovens regler for mangler, der var til stede ved varens overgivelse. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke skader forårsaget af forkert brug, almindelig slitage eller manglende vedligeholdelse. En reklamation skal meddeles Krone Høj inden for rimelig tid efter, at manglen er eller burde være opdaget.

6. Ansvarsbegrænsning

Krone Høj kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader opstået som følge af brug af vores produkter eller ydelser, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, tab af data eller tabt fortjeneste. Vores samlede ansvar for ethvert krav under disse Betingelser overstiger under ingen omstændigheder det samlede beløb, du har betalt for de pågældende produkter eller ydelser.

7. Persondata og fortrolighed

Når du handler hos Krone Høj, indsamler vi nødvendige personoplysninger som navn, adresse, e-mail og telefonnummer for at kunne behandle din ordre og levere vores ydelser. Disse oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning om persondatabeskyttelse (GDPR).

Du kan læse mere om vores behandling af persondata i vores Privatlivspolitik.

8. Ophavsret

Alle designs, billeder, tekster og øvrigt indhold på Krone Højs hjemmeside er beskyttet af ophavsret. Enhver uautoriseret brug, kopiering eller distribution af dette materiale er strengt forbudt og vil medføre retsforfølgelse.

9. Lovvalg og Værneting

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse Betingelser, skal afgøres efter dansk ret. Enhver sag skal anlægges ved Retten i Aarhus som første instans.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, produkter eller ydelser, er du altid velkommen til at kontakte os:

Krone Høj
17 Grønnegade, Floor 3
8000 Aarhus, Danmark
Telefon: +45 87 18 20 55
E-mail: info@lerhimmelcrafts.dk